私はとある理由で悩みすぎてAmazonカスタマーサービス様にチャットで質問をしました。
質問内容は「2台目のFire HD 10 キッズモデルを買ったら、Amazon Kids+(キッズプラス)の無料会員期間はどうなるの? 期間延長? 重複期間分は消える?」と…。
2020年12月11日にAmazonカスタマーサービス様にチャットで問い合わせたところ『Amazon Kids+(旧FreeTime Unlimited)は、「複数台購入された場合は、開始日が最初に端末をした日から利用可能になり終了日が最後に購入した端末に紐付いている終了日になります」』との事です。
2台目のキッズモデルを買いたい方の背中を押します。
このブログにより皆さんの効率的な購入に繋がると幸いです。
(2022年8月追記)無料期間後に月額を払いはじめ、その後に新たな本体を買う場合。新たな本体の通電・ネット接続する前に月額をキャンセルしたら日割りで返金されました。詳細はこちら。
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今現在(2024年12月頭時点)は、こちらの機種が最新版です。
余談ですが、我が子(当時3歳)に与えたところ、人生初の液晶タッチ画面という事も有って力加減が分からないらしく、指で画面をギューッと押してしまい「指の関節、大丈夫か?!」と見ていて不安になりました。そして子供特有の指先の湿り気により画面の汚れが乾いて、パネル上での指の滑りが悪くなるという悪循環。
そこで色々なタッチペンを購入してみた結果『Ciscle タッチペン 子供用スタイラスペン』というのが使い心地が良かったです。ただ、消耗品のため我が家は4回買い替えました。
結論
①複数台購入した場合は、最後に購入した端末に紐付いている終了日までどの本体も使えます。
2020年12月11日にAmazonのチャットで伺いましたところ、『FreeTime Unlimited(Kids+)は、「複数台購入された場合は、開始日が最初に端末をした日から利用可能になり終了日が最後に購入した端末に紐付いている終了日になります」』との事です。
この根拠は以下の通りです。
2020年12月11日にAmazonのチャットで以下の通り問い合わせしました。
FireHD キッズモデルのKids+(旧:Amazon Freetime)についてお教え願います。
私のAmazonのアカウントで3台購入して使用しております。
いずれもAmazon様のチャットでKids+の自動更新は無しにしていただいております。
Kids+は所有している本体のうち直近で購入したものの初回通信から1年後の日まで無料会員として使えると理解しております。これはその日まで3台とも使えるという認識でよろしいでしょうか?
なぜこの質問をしたかと言いますと、その本体毎に初回通信から1年後に無料会員の期限が切れると思っておりました。しかし、期限が切れたと思っていた本体でKids+が使えたからです。
お手数をおかけしますが、お教えいただきますようお願い申し上げます。
そして、いただいた回答は以下の通りでした。
『FreeTime Unlimited(Kids+)は、「複数台購入された場合は、開始日が最初に端末をした日から利用可能になり終了日が最後に購入した端末に紐付いている終了日になります」』
②予めチャット・電話・Webで無料会員期間後の有料会員への自動更新をストップさせる事が出来る
Amazonカスタマーセンターの方の話では、前もってカスタマーサービスに電話やチャットすれば自動更新無し(自動更新せずに退会)にする処理ができますよとの事。
そして、最近はAmazonのWeb内にあるペアレントダッシュボードという所に自動更新無し(自動更新せずに退会)にするボタンボタンが出来ました。
ペアレントダッシュボード(外部リンク):https://www.amazon.co.jp/parents
AmazonのホームページのAmazon Kids+を見ていたら、以下のように「ペアレントダッシュボード」またはカスタマーサービスでお手続き可能という文字を発見。
ペアレントダッシュボードを開くと、右側のメニュー欄に「Amazonペアレントダッシュボードについて」というリンクが有ります。
そして、以下のような表示が有りました。ここで自動継続のオン・オフをする事が出来ます。
我が家の場合、今年の6月29日に1年間の無料分が終わるため、6月21日のプライムデーで割引価格で購入。初回の通電を6月30日に行えば、うまい具合に無料期間終了日の翌日に新たに無料期間の1年スタートとなります。
③-1売り切れ対策のため、少し日数の余裕を持って購入しておくのも方法。初回通信までは無料期間スタートにはならないので。
カスタマーサービスの方にチャットで
「ものによっては買いたい時に売り切れ中というのも有りますよね。初回通信まで無料期間スタートにならないという事は、少し日数の余裕を持って買っておいて初回通信をしないという方法で合っていますか?」
と伺いましたところ、その通りとの事でした。
なんだか貧乏ったらしい質問で恥ずかしかったですが、セールの時に買っておいて未開封で数週間寝かしておくのもOK、品切れ前に買っておくのもOKと分かりました。
でも、初期不良を発見した時にスムーズに返品等出来る期限内に使い始めた方が良いですね。返品ではなく交換となると以下の注意点をお目通しください。
2022年7月20日到着し、30日以内である2022年8月16日開封そして初期不良※でした。
開封した日にAmazonさんに問い合わせたところ、到着して直ぐに開封して初期不良であれば新品交換。30日以内の返品期限に新品交換してというのは、実際に手続きを進めてみないとシステムが新品交換が再生品交換と判断するため、新品交換とは断言出来ませんと言われました。
おお、それを知る事ができてよかった。
買ったら直ぐ使い始めたら良いみたい・・・。
※:Amazonさんに伝えた内容。
再起動後に音量が最大になる不具合があります。
何度再起動しても毎回音量が最大になり、耳をつんざく大音量で困っております。この商品ですが、本日(8/16(火))に開封・使用開始しました。
キッズ+アプリ使用時、非使用時共に同様の不具合が発生します。
音量ボタンに付属ケースが干渉している様子はありません。
充電そしてシステムのアップデートを行って使用しております。
③-2 払った月額は解約した時に日割りで返ってくる(2022年8月追記)
仮に買い替えや新しい本体の通電・ネット接続タイミングがうまくいかず、前に使っていた本体の1年間無料期間後に月額を払ったとします。1ヶ月後のタイミングに合わせて新しい本体を通電・ネット接続する必要はありません。
先ずは月額を解約(キャンセル)します。そうすると、日割りで返って来ます。
それから新しい本体の通電・ネット接続をしたら、その日から1年後が無料期間の期限となります。
注意:解約前に新しい本体の通電・ネット接続というのは試しておりません。
仕事に追われ、2022年7月30日に新しい本体の通電・ネットをする事ができなかった私。8月16日に解約(キャンセル)したら217円返ってきました。
④余談、セーブデータの移行は無し
カスタマーサービスの方にチャットで
「当たり前の事で申し訳ないですが、1台目の本体から2台目の本体へAmazon FreeTime Unlimitedのアプリのセーブデータの引き継ぎは出来ないですよね?」
と伺いましたところ、それは出来ないですねという解答でした。当たり前の質問をして申し訳ないです・・・でも、ひょっとしてと思ったのです。
⑤お子さんによっては人生初のタッチパネルかもしれませんので、タッチペンのお話
余談ですが、我が子(当時3歳)に与えたところ、人生初の液晶タッチ画面という事も有ってチカラ加減が分からないらしく、指で画面をギューッと押してしまい「指の関節、大丈夫か?!」と見ていて不安になりました。そして子供特有の指先の湿り気により画面の汚れが乾いて、パネル上での指の滑りが悪くなるという悪循環。
そこで色々なタッチペンを購入してみた結果『Ciscle タッチペン 子供用スタイラスペン』というのが使い心地が良かったです。ただ、消耗品のため我が家は4回買い替えました。
このブログを書いた理由 (悩みすぎた体験談)
Fire HD 10 キッズモデルとは
Fire HD 10に子ども用のコンテンツを満載したモデルなのです。
我が家の場合、こどもちゃれんじ に同封されていた「しまじろう」のチラシを見て一目惚れ。7インチ、8インチの他に調べてみたら10インチも発売されてたので、購入。
息子が10インチでカラーのFire HD 10 キッズモデルを貸してくれない
2019年11月に購入したFire HD 10 キッズモデルを、息子(当時3歳)が私に貸してくれないのです。
私は2014年にkindle Paper White(第二世代、6インチ、解像度212ppi)を購入し、そして翌年2015年からはKindle Voyage(第一世代、6インチ、解像度300ppi)を持っています。ウチの奥さんは2015年からはKindle Voyageを愛用。これらは白黒表示の機種です。
白黒の漫画を1ページずつ読むなら息子のkindle HD10キッズモデル(224ppi)を借りなくても良いのですが、漫画の左右のページを見開きで見たいとか、雑誌のカラーのページを見たら読みやすいだろうなぁと思うのです。本以外にも、プライムビデオやNetflixもスマホで観るよりも大画面ですし・・・・
以下の写真はFire HD 10 キッズモデル 2019年発売モデル(左)とKindle Voyage(右)の大きさ比較です。
勝手にコッソリ使わせて貰う作戦
そこでいくつか作戦を考えました。
私が大画面で漫画やカラー雑誌を楽しむ方法を・・・
作戦1:晩10時に子供を寝かしつけてからFire HD 10 キッズモデルを拝借する。
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結果:子供と一緒に寝てしまい、その後起きた試しが無い。
作戦2:子供が別の遊びに夢中の時に拝借する。
↓
結果:急にFire HD 10 キッズモデルの所に戻ってきて私の読書タイムは終了。腰をじっくり落ち着けて楽しむ事が出来やしない。
作戦3:私は朝6時に起床する習慣があるので、家族が起きてくるまで拝借
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結果:朝6時からNintendo Switchを遊ぶ習慣をやめるのを止められず。Nintendo Switchも息子が使っている時に使わせて貰えない私が唯一得た安住の時間をKindleと両天秤にかけたが、Nintendo Switchの勝ち。ちなみに現在はテイルズ オブ ヴェスペリアのダウンロード版をセール時に買ったものをプレイ中。
いずれの作戦も失敗で残念。
そんな残念を胸に秘めつつ、息子がFire HD 10 キッズモデルを楽しんでいるなか、カラーの雑誌を読む時はiPhoneのKindleアプリを拡大しながらモソモソと読む毎日。
「息子さんよ、その大画面を気軽に貸してはくれまいか?」と心で念じる私。
ならば、もう1台10インチのカラーを買えば良いじゃないか
そこで私は考えました。
「無いならばもう1台、買えば良いのじゃないか!」と。
2台目を買って息子にあげて、1台目を自分が使うという作戦です。
えっと、本体が約16,000円、保証が2年で約3,500円、カバーは純正品じゃないのを買って約2,000円。合計して約21,500円。
うむむ、5年前に本体 約23,000円+保証 約3,000円の合計 約26,000円で買ったKindleVoyageを眺めながら、それだけの理由で新たにFire HD10を買うという出費をして良いものか・・・と少し熟考。
キッズモデルって、どれだけお得なんだろうか?
そういやキッズモデルだと本体が約20,000円、大人用より手厚い保証が2年で無料、カバーはキッズ用の強いものが無料、Amazon Free Time Unlimitedというアプリ使い放題が1年間無料。
「普通のモデル+非純正カバー」と「キッズモデル」の場合、を買うとどれぐらい価格の差があるのだろうと思って、以下の通り計算してみました。
表:ザックリとした計算 全て税込み(2020年6月時点)
Fire HD 10 | Fire HD 10 キッズモデル | |
本体 | 約16,000円 | 約20,000円 |
2年保証 | 普通の保証 約3,500円 | 『ついてくる』 子供用のワイドな保証 約3,500円以上の価値 |
カバー | 非純正の場合 | 『ついてくる』 単品で買うと 約3,000円の価値 |
その他 | 『ついてくる事が有る』 キャンペーンによっては 「特定の本を借りるように読めるUnlimited」が2〜3ヶ月ぐらい が付いてくるので約2千円の価値 | 『ついてくる』 Amazon Free Time Unlimitedが1年分で プライム会員の場合は 約6,000円の価値 |
実際に払う費用 | 約21,500円 | 約20,000円 |
ついてくるandついてくる事が有る価値 | 約2,000円 | 12,500円 |
「実際に払う費用」ー「ついてくる価値」 | 19,500円 | 7,500円 |
うむむ、キッズモデルは約20,000円払うと12,500円分のお得が付いてくるので差し引きすると7,500円ぐらいで本体が買えると分かり、大興奮!
なぜこんなにお得なんだろう?
マクドナルドのハッピーセットが安くてオモチャまでついてくるのは、その味を子供の舌と脳に覚えて貰うためと聞いたことが有ります。
そうすると、自分のお金で外食するような年齢になった時にマクドナルドに来てくれるとか。
ひょっとするとFire HDキッズモデルがお得なのは、今後のファンを作るためなのかもしれませんね。
そこで私は考えた(期間延長? 重複期間分は消える?)
よし、2台目を買って息子にあげて1台目を自分のものにしよう。
子ども用カバーも良い感じなので、そのまま使おう。
外に持ち出す時は2,000円ぐらいの非純正のカバーを買おうかしらと考えをまとめている時・・・
そこで思ったのです。「2台目のkindle HD キッズモデルを買ったら、Amazon FreeTime Unlimitedの無料会員期間はどうなるの?」
Amazonのホームページで調べましたが決定打となる情報を見つける事が出来なかったので、2020年6月23日にAmazonカスタマーサービス様にチャットで
「2台目のkindle HD キッズモデルを買ったら、Amazon FreeTime Unlimitedの無料会員期間はどうなるの?」質問をするに至ったのだ。
そこで得られた我が家の最もお得なタイミングは、2020年11月22日に1台目のキッズモデルの無料会員日が切れた翌日に2台目を使い続けるというもの。
結論:
本日は2020年6月23日。
私がHD10を入手出来る11月23日は5ヶ月も先。
こんな辛い現実を知るぐらいなら、調べなきゃよかった・・・
後日談
後日談(その1)
この記事を書いた2020年6月23日から時を経ること4日後、
舌の根も乾かぬうち、自分用にと2台目(パープル)を注文。
翌朝、宅配便が届いてウキウキと初期設定をする私。
それを見た奥さんまで欲しいと言い出して3台目(ピンク)を注文。
結論:『Amazon Kids+の無料会員が切れるタイミングで次のを買う』という綿密な作戦、私の意志の弱さにより見事に失敗。
忘れるといけないので、これら2台目3台目もAmazon Kids+の自動更新をカスタマーセンター様にお願いして切っておきました。
後日談(その2)
2年前(2019年)に1台、1年前(2020年)に2台のキッズモデルを買ってから1年が経とうとしております。
そろそろ最後に買ったキッズモデルのAmazon Kids+の期限が切れるだろうなと、Amazonホームページ内の「ペアレントダッシュボード」を確認。
ペアレントダッシュボードを開くと、右側のメニュー欄に「Amazonペアレントダッシュボードについて」というリンクを押して…
そして、自動継続のオン・オフ等の画面を見ながら、1年無料期間の終了日を確認。もちろん自動継続は切ってあるので、朱書きで「ご加入のプランはあと8日で終了し、それ以降Amazon Kids+にはアクセスできなくなります。」と表示。
期限切れの8日前にプライムデーが重なったため割引価格で購入。
初回の通電を6月30日に行えば、うまい具合に無料期間終了日の翌日に新たに無料期間の1年スタートとなります。
結論:今回は『Amazon Kids+の無料会員が切れるタイミングで次のを買う』という綿密な作戦、大成功。
いかがでしたでしょうか?
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この他にも便利なコトをこちらのページ『便利なコト』にまとめて有ります。宜しければご覧ください。